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Amongo accorde une importance particulière au respect de la vie privée et s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable.
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Les données personnelles peuvent toutefois être communiquées volontairement par l'utilisateur lorsqu'il utilise le formulaire de contact Microsoft Forms accessible depuis le site.
Selon les informations demandées dans le formulaire, les données susceptibles d'être collectées peuvent notamment comprendre :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- entreprise ou organisation
- fonction
- contenu du message ou de la demande
- toute autre information que l'utilisateur choisit volontairement de communiquer dans son message.
Amongo invite les utilisateurs à ne pas communiquer, via le formulaire de contact, de données personnelles sensibles ou d'informations qui ne seraient pas nécessaires au traitement de leur demande.
Les données communiquées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour :
- recevoir et traiter les demandes adressées à Amongo
- répondre aux questions et sollicitations des utilisateurs
- reprendre contact avec une personne ayant manifesté un intérêt pour les services d'Amongo
- assurer le suivi des échanges liés à une demande
- le cas échéant, gérer une relation commerciale lorsque celle-ci est établie à la suite d'une prise de contact.
Les données ne sont pas utilisées à d'autres fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
Le traitement des données transmises dans le cadre d'une demande de contact repose, selon le contexte, sur :
- l’intérêt légitime d'Amongo, lorsqu'il s'agit de répondre à une demande spontanément formulée par une personne ou d'assurer le suivi d'un échange professionnel
- l’exécution de mesures précontractuelles, lorsque la demande concerne la préparation éventuelle d'une prestation ou d'une relation contractuelle.
Lorsque la réglementation exige le recueil du consentement de la personne, celui-ci est demandé de manière spécifique et libre.
Les informations demandées dans le formulaire sont indiquées comme obligatoires ou facultatives directement dans celui-ci.
Les informations obligatoires sont nécessaires pour permettre à Amongo de traiter correctement la demande.
L'utilisateur reste libre de ne pas communiquer les informations facultatives. L'absence de certaines informations peut toutefois empêcher Amongo de répondre de manière complète à la demande.
Conformément au principe de minimisation des données, seules les informations nécessaires aux finalités poursuivies doivent être communiquées.
Les données transmises via le formulaire sont destinées aux personnes habilitées au sein d'Amongo ayant besoin d'en prendre connaissance dans le cadre du traitement de la demande.
Le formulaire de contact est fourni au moyen de Microsoft Forms, service édité par Microsoft.
Microsoft peut ainsi intervenir dans le traitement des données en qualité de prestataire technique, dans les conditions prévues par les accords contractuels applicables aux services Microsoft, notamment leur Data Protection Addendum (DPA).
Les données ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent toutefois être communiquées à des tiers lorsque cela est nécessaire au traitement de la demande, lorsqu'une obligation légale l'impose ou lorsque cela est nécessaire à la défense des droits d'Amongo.
Le formulaire de contact accessible depuis le site est hébergé et opéré au moyen du service Microsoft Forms.
Microsoft indique que Microsoft Forms répond aux exigences du RGPD et que les données sont chiffrées lors de leur transmission et lorsqu'elles sont stockées.
Pour les organisations européennes utilisant Microsoft Forms dans les conditions prévues par Microsoft, les données sont stockées dans des bases de données situées en Europe, sous réserve des traitements et transferts éventuellement prévus par les services Microsoft et leurs conditions contractuelles.
Microsoft applique à ses services professionnels un Data Protection Addendum (DPA) encadrant notamment les obligations relatives à la protection et à la sécurité des données personnelles.
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Les données transmises dans le cadre d'une simple demande de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, sauf lorsqu'une obligation légale ou un intérêt légitime justifie une durée de conservation différente.
Lorsqu'une relation commerciale est établie, certaines données peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de cette relation et pendant les durées de conservation imposées par les obligations légales applicables.
Les données peuvent également être conservées plus longtemps lorsqu'elles sont nécessaires à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Les durées de conservation sont déterminées en fonction de la finalité du traitement et ne doivent pas conduire à conserver les données indéfiniment.
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Amongo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
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Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose, dans les conditions prévues par le RGPD, des droits suivants :
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- droit d'opposition : s'opposer à certains traitements, notamment lorsque ceux-ci reposent sur l'intérêt légitime d'Amongo
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Ces droits peuvent être exercés sous réserve des conditions et exceptions prévues par le RGPD et la réglementation applicable.
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Amongo :
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Amongo s'efforce de répondre aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Si, après avoir contacté Amongo, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Vous pouvez consulter les informations relatives aux démarches et à l'exercice de vos droits sur le site officiel de la CNIL.
Amongo veille à ce que les éventuels transferts de données personnelles en dehors de l'Union européenne soient réalisés conformément aux exigences du RGPD et bénéficient d'un niveau de protection approprié.
Lorsque des prestataires, notamment des fournisseurs de services informatiques, sont susceptibles d'effectuer de tels transferts, ceux-ci sont encadrés par les mécanismes juridiques prévus par la réglementation applicable.
Amongo peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses pratiques, de ses services ou de la réglementation applicable.
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Dernière mise à jour : 7 septembre 2026